Política de privacidad

Razonor es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia. Si tienes dudas, escríbenos a hola@razonor.com.

Del papá o la mamá: nombre, correo y los datos necesarios para tu cuenta y tu suscripción. Del niño: un nombre o apodo, la edad y su actividad en la app (retos resueltos, respuestas y progreso por habilidad). Pedimos lo mínimo para que Razonor funcione y para armar tu panel de padres.

Para ajustar los retos a la edad y al nivel del niño, medir su progreso, generar el panel de padres y mejorar el producto. No vendemos tus datos ni los de tu hijo, y no los usamos para publicidad de terceros.

En Colombia los pagos se procesan a través de Mercado Pago; fuera de Colombia, con nuestro procesador internacional en dólares. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores: los gestiona el procesador de pago bajo sus propios estándares de seguridad y su política de privacidad.

La cuenta la crea y la controla un adulto. Dentro de Razonor no hay publicidad, ni compras dentro de la app, ni chats con desconocidos ni contenido generado por otros usuarios: el niño solo resuelve los retos de la historia. La cuenta del niño está siempre bajo la supervisión del papá o la mamá.

Puedes acceder, corregir o eliminar los datos de tu familia cuando quieras, como lo establece la Ley 1581. Si cierras tu cuenta, borramos los datos personales salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@razonor.com.

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.